Сопственик на „CyberTruck“ на „Tesla“ откри нерегуларности кај своето возило по само 60 поминати километри – еве што беше одговорот на компанијата

Сопственикот на најквалитетниот модел на „Cybertruck“ на „Tesla“, „CyberBeast“ од 119.990 долари, доживеал ситуација со истекување на течноста за ладење на поминати само 56 километри. И покрај тоа што првично беше кажано од службата за корисници на „Tesla“ дека истекувањето на течноста за ладење не е покриено со гаранција, ситуацијата се промени откако тој ја објави својата жалба јавно на „X“, платформата за социјалните медиуми на Илон Маск.

Овој инцидент, споделен на форумот на сопствениците на „Cybertruck“, предизвика негодување во јавноста. Сопственикот, Џејсон Џонс, изрази фрустрација од состојбата на возилото при подигнувањето и слабото искуство со испорака. Проблемот ескалираше кога течноста за ладење почнала да се излева од камионот на станицата за полнење. Жалбата на Џонс на „X“ привлече значително внимание, што доведе до тоа „Tesla“ конечно да го реши проблемот и да го поправи возилото под гаранција. Овој настан ги повторува претходните истраги за практиките на „Тесла“, вклучително и наводите за криење познати грешки во деловите.

Еден таков случај вклучува сопственик на „Model Y“ чиј автомобил доживеа ненадејно запирање поради неоткриени проблеми. Случајот на Џонс привлече големо внимание, при што „Тесла“ на крајот го реши проблемот, а Џонс изрази задоволство од услугата.

Критичарите истакнаа дека дури и основните гаранции требало да го покријат првичното истекување на течноста за ладење на Џонс. Некои сметаа дека одговорот на „Тесла“ е несоодветен, доведувајќи ја во прашање грижата за клиентите на компанијата. Накратко, искушението на сопственикот на „Cybertruck“ фрли светлина врз гарантните практики на „Tesla“, што предизвика дебата за одговорноста на компанијата кон своите клиенти.