Вашето лице е новата карта за лојалност – Тајното препознавање на лицето навлегува во продавниците и ве следи додека купувате

Содржина:

• Wegmans призна – Вашето лице се скенира, вашите движења се следат и податоците се чуваат
• Физички продавници стануваат дигитални
• Вашиот профил во продавницата: кој добива попуст, кој е следен, кој е осомничен уште при влез
• Опасноста од автоматска дискриминација и „вечен препознатлив строј“ дури и за невини граѓани
• Хуманите приказни зад статистиката: апсења и понижувања поради алгоритамска грешка
• Надзорот во продавниците расте, а индустријата брзо заработува милијарди
• Деталите за Wegmans – Скенирање само во „ризични“ продавници, податоците се чуваат неопределено долго
• Купувачите речиси и да немаат избор – приватноста станува луксуз
• Стануваме податочна стока – современиот потрошувач за компаниите е податочен пакет, не човек

Wegmans призна – Вашето лице се скенира, вашите движења се следат и податоците се чуваат

Овој месец, стравувањата од создавање надзорна држава во трговијата ескалираа откако Wegmans, една од најпопуларните синџири супермаркети во Америка, потврди дека користи биометриска технологија за надзор – особено препознавање на лица – во мал дел од своите продавници, вклучувајќи и локации во Њујорк. Од компанијата тврдат дека скенерите се поставени за да се спречат криминални активности и да се заштитат вработените. Но експерти за граѓански слободи предупредуваат: ова е застрашувачки пресврт, бидејќи речиси и да нема надзор над тоа што фирмите прават со собраните податоци.

Физички продавници стануваат дигитални

Индустриските експерти имаат пријателско име за ова: „фижитална трансформација“ – спојување на физичките продавници со невидливи дигитални слоеви од камери, алгоритми и вештачка интелигенција. Оваа технологија ја прифаќаат многу вериги како ShopRite, Macy’s, Walgreens и Lowe’s кои веќе имаат тест проекти. Трговците тврдат дека им треба оваа технологија за да се справат со епидемијата на кражби, но критичарите предупредуваат на застрашувачка иднина со тајни листи за следење, електронска „црна листа“ и автоматско профилирање на купувачите.

Вашиот профил во продавницата: кој добива попуст, кој е следен, кој е осомничен уште при влез

Автоматизираните системи профилираат – тие одлучуваат кој добива попуст, кој е следен од обезбедувањето, кој се насочува кон „премиум“ производи и кој се третира како потенцијален криминалец уште при влегување. Веќе постојат планини од податоци: што купувате, кога купувате, колку долго се задржувате и кој рафт го одминувате. Со биометриските технологии, овие податоци го добиваат вашето лице. Експертите предупредуваат дека фирмите ќе ги комбинираат со податоци од апликации, програми за лојалност, историја на купување, па дури и податоци од трети лица – создавајќи профили далеку подлабоки од вашите потрошувачки навики.

Опасноста од автоматска дискриминација и „вечен препознатлив строј“ дури и за невини граѓани

Адвокатите за граѓански права го нарекуваат тоа „вечна парада за препознавање“. Вашето лице секогаш се скенира и оценува, една алгортимска грешка ве дели од проблем. Веќе има случаи каде невини лица биле апсени, понижувани и затворани поради погрешна идентификација од страна на системите за препознавање на лице. Доказите покажуваат дека овие системи имаат повисоки стапки на грешка кај жените и луѓето со потемна кожа, што води до повеќе малтретирања, приведувања и апсења.

Хуманите приказни зад статистиката: апсења и понижувања поради алгоритамска грешка

Роберт Вилијамс од Детроит бил уапсен во 2020 во сопствениот двор пред својата сопруга и малите ќерки откако фалична идентификација по слика го поврзала со кражба. Провел 30 часа во затвор и подоцна добил 300.000 долари отштета. Во 2022 година, Харви Марфи Џуниор од Хјустон бил обвинет за кражба во Macy’s по погрешна идентификација. Десет дена бил во затвор каде, според тужбата, бил тепан и сексуално злоставуван; обвинението било повлечено тек откако докажал дека бил во друга држава во тој период.

Надзорот во продавниците расте, а индустријата брзо заработува милијарди

Индустријата за биометриски надзор, поткрепена од вештачка интелигенција, експлодира во вредност – од 39 милијарди долари во 2023 година се очекува да надмине 141 милијарда до 2032 година. Големи фирми како IDEMIA, NEC, Thales Group, Fujitsu и Aware продаваат системи за скенирање на лице, глас, отисоци, па дури и начин на одење. Овие системи ги користат и банки, влади, полиција, но сега и трговците со храна. Иако постојат придобивки како спречување измами и побрзо плаќање, експертите предупредуваат: оваа индустрија која речиси и да не се регулира, ги сведува луѓето на податочни точки.

Деталите за Wegmans – Скенирање само во „ризични“ продавници, податоците се чуваат неопределено долго

По пилот проектот, Wegmans потврдува дека ги задржуваат биометриските податоци наместо да ги бришат како порано. Ова се однесува само на „ризичните“ продавници во Менхетен и Бруклин, а не на целата мрежа. Знаци на влезот предупредуваат дека може да се собираат скенови на лице, очи и звучни траги, а камерите се поставени на стратешки места низ продавниците. Компанијата тврди дека не ги споделува податоците со трети лица и ги задржува само „колку што е неопходно за безбедност“ но не дава точна временска рамка.

Купувачите речиси и да немаат избор – приватноста станува луксуз

Законодавците и адвокатите за приватност предупредуваат дека купувачите речиси и да немаат вистинска можност да дадат информирана согласност за обработка на својот биометриски идентитет – освен ако не ја напуштат продавницата засекогаш. Заканите вклучуваат пробивања на податоци, злоупотреба, дискриминација и „промена на мисијата“ од безбедност кон маркетинг и профилирање. Њујорк бара јасни знаци ако се собира биометриски податок, но многу здруженија тврдат дека контролата е слаба, а регулативата недоволна.

Стануваме податочна стока – современиот потрошувач за компаниите е податочен пакет, не човек

Грег Бер, експерт за дигитален маркетинг, објаснува: „Во 2026 година, да се биде потрошувач значи прво да бидете извор на податоци, а дури потоа муштерија.“ Тој прашува дали ќе продолжиме да талкаме кон иднина каде учеството значи постојан надзор или ќе побараме верзија на модерниот живот која го почитува нашето време и достојство. Електронски етикети овозможуваат моментална промена на цените, „следењето“ се претвора во профилирање кое со лицето се поврзува до најинтимни детали: здравје, приход, верувања.