Правилото 7-38-55 на Мехрабијан: Како да прочитате некоја личност за само неколку секунди?
Дали некогаш сте му се заблагодариле на келнер, а тој ве погледнал како да сте го навредиле? Или сте чуле од колега: „Секако, ќе помогнам!“, но со таков тон и израз на лицето, што ви дошло да кажете: „Знаеш што, не се мачи“. Постојано се наоѓаме во вакви ситуации. Зборовите звучат правилно, фразата е точна, …



























